Chính sách bảo hành, bảo trì

 

 

Điều kiện bảo hành, bảo trì:

­     Tất cả các sản phẩm do Công ty cung cấp đều phải có tem bảo hành của Quang Tuyến Kon Tum và tem nhà phân phối.

­          Sản phẩm còn nguyên vẹn. Mã vạch số SERIES còn đầy đủ.

­    Tem bảo hành trên sản phẩm phải còn rõ Ngày-Tháng-Năm bảo hành, không bị rách, tẩy sửa, chấp vá, bôi xóa.

­          Các sản phẩm có tem và phiếu bảo hành của nhà Phân phối được bảo hành tại nhà Phân phối

­          Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.

­     Kỹ sư bảo hành của Công ty sẽ thực hiện công việc bảo hành tại địa điểm lắp đặp thiết bị hoặc tại Trung tâm bảo hành của Công ty nếu cần thiết.

­          Bảo trì, sữa chữa cho tất cả các thiết bị đã cung cấp trong thời gian bảo hành

­     Bảo trì , bảo dưỡng: bao gồm lau chùi máy, sữa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị)

­          Hướng dẫn cho khách hàng cách sử dụng thiết bị theo đúng kĩ thuật

­    Thiết bị đổi trả phải còn giữ nguyên hiện trạng ban đầu (không trầy xước, biến dạng…)

Các trường hợp không được bảo hành:

­          Hết thời gian bảo hành

­          Sản phẩm bị biến dạng trầy xước, không có tem bảo hành, tem không hợp lệ

­          Khách hàng tự ý thay thế linh kiện, thay đổi đặc tính kỹ thuật

­          Sản phẩm bảo quản trong điều kiện môi trường không được tốt, nơi nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp, bị oxy hóa, bị thấm nước, rỉ sét, sản phẩm bị rơi rớt, bễ vỡ…

Sản phẩm hết bảo hành, sản phẩm khác:

­          Tư vấn và kiểm tra miễn phí.

Mọi thắc mắc xin liên hệ số điện thoại: 0983.38.70.83 gặp anh Duy

Công ty TNHH Quang Tuyến Kon Tum

Địa chỉ: 87 Trần Hưng Đạo, TP. Kon Tum, Kon Tum

Điện thoại: 0603 862 532 - Fax: 0603 862 532

           Email: quangtuyencompany@gmail.com

Website: http://kontumso.vn

 

Cảm ơn quý khách hàng đã sử tin dùng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi!